お電話によるお問い合わせ

ご利用方法

専用ダイヤルにお電話いただき、音声ガイダンスにしたがって操作してください。

※お手元にOCカードをご用意ください。照会には暗証番号が必要です。
※プッシュ回線、トーン信号の使える電話機でご利用いただけます。
※一部の電話機及び、一部の電話回線でご利用いただけない場合がございます。
※ご本人会員様向けのサービスです。ご家族カード、法人カードなどはご利用いただけません。
※電話番号のお間違えにご注意ください。

ご利用手順

便利なダイレクトコード

下記のダイレクトサービスコードの入力で、ご希望の照会項目へスキップできます。
「…ダイレクトコードをご存知の方は3桁のダイレクトコードと#を押してください」
の音声のあとにご希望のコードと#をプッシュしてください。

カード紛失・盗難のご連絡

専用ダイヤルにお電話いただき、音声ガイダンスにしたがって操作してください。
「…ダイレクトコードをご存知の方は3桁のダイレクトコードと#を押してください」
の音声のあとに下記コードと#をプッシュしてください。
※ご家族カード・法人カードもご利用いただけます。

カードの紛失、盗難、その他ご不明な点やご相談などございましたら、下記へお問い合わせください。