一部のご利用明細における宿泊施設名称の誤表示について
2026年4月13日
平素より、弊社クレジットカードをご利用いただきありがとうございます。
このたび、3月27日（金）から4月2日（木）の期間における一部の宿泊施設のご利用分について、 ご利用明細書に宿泊施設名称が正しく表記されない事象が発生いたしました。
対象となるお客様の「ご請求明細書」には、以下の例のように、誤ったご利用店名でのご請求およびその取消分と、 正しいご利用店名でのご請求分が記載されます。
＜記載例＞
| ご利用日 | ご利用店名 | ご利用金額 | ご請求月 | |
|---|---|---|---|---|
| (1) | 2026年 3月27日 |
あいう旅館 | 10,000円 | 2026年5月 |
| (2) | 2026年 3月27日 |
あいう旅館 | -10,000円 | 2026年5月 |
| (3) | 2026年 3月27日 |
ABCホテル | 10,000円 | 2026年5月 |
(1)･･･誤ったご利用店名
(2)･･･(1)の取り消し
(3)･･･正しいご利用店名
なお、本件は4月3日（金）に解消しております。
また、ご利用金額の影響はございません。
対象となるお客様には、ご不便とご迷惑をおかけしておりますことを、お詫び申しあげます。
〈本件に関するお問い合わせ〉
オーシーカスタマーセンター
TEL/ 097-537-0404 受付時間/ 9：00～15：00
（土・日・祝日、年末年始を除く）
